崩溃!多伦多回国航班紧急状况!全机华人滞留+延误54小时!
发布日期:2025-02-04 20:51 点击次数:66
坐飞机回国本该是件开心事,谁料一场突如其来的航班风波,让一群华人旅客的归途变得格外艰难。这不,就在前几天,一架满载华人旅客的多伦多飞香港的航班,愣是在半路上折腾了54个小时! 大家都知道,每年年底都是海外华人回国的高峰期。国泰航空CX829航班作为多伦多飞香港的热门直飞航班,一直都是华人们的首选之一。这趟航程15小时的航班,从皮尔逊机场起飞,本该直飞香港。
这趟航班刚开始还挺正常,1月2日凌晨12点半从多伦多出发了。可谁知道飞到格陵兰岛上空时,一名乘客突然出现紧急医疗情况。飞机不得不改道降落在冰岛的雷克雅未克机场。
这下可好,乘客们本以为处理完医疗情况就能继续飞,结果机组人员因为飞行时间限制必须休息。航空公司只能让飞机掉头回多伦多,前后折腾了将近16个小时,结果啥也没干成,又回到了原点。
有个70多岁需要定期注射胰岛素的阿姨就在这趟航班上,她的女儿急得不行:"我妈妈在飞机上,连个航班动态都没有,这得多担心啊!"
你以为这就完了?第二天下午3点半,换了新机组的飞机终于再次起飞,这回总算是平安到达香港了。但前前后后加起来,这趟航班整整延误了54个小时!
对此,国泰航空赶紧道歉,表示这么做是为了遵守香港民航处的规定,虽然给乘客带来不便,但安全第一。他们也给滞留在多伦多的乘客安排了住宿和餐食。
说起来,这种意外事件还真不少见。就在上个月14号,同样是国泰多伦多飞香港的航班,因为一个乘客的戒指卡住手指了,不得不在温哥华迫降。当时一群乘客在机场苦等5个小时,连个像样的安排都没有。一位网友吐槽说:"商务舱的乘客安排得妥妥当当,我们经济舱的就只能自己想办法,说是可以报销饭钱,但又说不知道能报多少,让我们别买太贵的。"
正当大家还在为这事叹气的时候,加拿大航空又传出可能要罢工的消息。这回是一万多名空乘人员要罢工,原因是他们只有飞行时间才算工时,登机前后的工作时间都不算钱。工会说空乘每个月平均有35小时是在白干活。加航给空乘的起薪才2.7万加币一年,这工资在加拿大确实有点低了。
现在空乘工会正在跟加航谈判,希望能在3月31日之前达成协议。要是真的罢工了,春节期间要坐飞机的华人可就惨了。
最近这些航空公司的事故频发,确实让人挺无语的。旅客们花了那么多钱买机票,就该得到应有的服务。航空公司虽然总说安全第一,但在处理突发情况时的效率和服务态度也很重要。
参考文献:
Financial Post关于加拿大航空工会谈判的报道BlogTO的航空新闻报道
国泰航空官方声明加拿大公共雇员工会航空分会公告